一、 产品配件

二、产品特点与规格

支持短信或者平台下发查询指令，查询终端当前所处的位置。

车辆停放并关闭点火开关后，终端将自动进入布防状态，可在车辆被非法触碰、移动时，

通过手机短信向车主告警。使用钥匙开启点火开关后，终端将自动退出布防状态。

可给车主号码和发送告警信息。

内置备用电池，支持非法剪线告警。

振动告警：内置振动传感器，支持振动告警功能。

非法移位告警：车辆非法移动时，终端将向后台系统告警。

低压告警、低压关机：在车辆电瓶断开时，终端将自动切换至内置电池供电。当内置电

池电量不足时，终端将向后台系统告警，并自动关机。当终端重新连接到车辆电瓶时，

将自动开机。

ACC ON 引擎信号检测，车辆状态提示。

恢复出厂设置：恢复终端所有设置至出厂默认，之后可重新初始化终端。

三、外观示意图

四、安装说明

4.1 安装前的准备工作

4.1.1 打开包装盒，检查配件是否齐全，否则请联系您的经销商。

4.1.2 SIM 卡选择，终端需要插入一张GSM SIM 卡，SIM 卡的选择请参考经销商的意见。

注意：

请使用GSM 网络SIM 卡；终端SIM 卡需要开通GPRS 业务功能，并确保SIM 卡有充足

的余额。

在安装或取出SIM 卡前，请确保终端处于关机状态；

GPS 定位指示灯

GSM 指示灯

SIM 卡槽、开关

电源连接线、串口线

SG2000说明书4 / 9

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4.2 安装：

终端的安装方式为隐蔽式安装，终端设备的隐蔽安装建议由经销商指定的专业机构进行安

装，注意如下事项：

4.2.1 为避免窃贼破坏，尽量选择隐蔽位置进行安装；

4.2.2 本终端具备基本的防泼溅能力，但也应尽可能安装于远离雨淋、浸泡的位置；

4.2.3 使用扎带或强力双面胶将终端固定好，防止摇晃，避免车辆运行时的振动导致脱落；

4.2.4 将终端指示灯一面朝下安装，且上方无金属物遮挡屏蔽；

4.2.5 建议安装位置：可参考下图所示挑选一个合适的安装位置。

请根据车辆类型选择相对应的连接线，红色线为电源正极，黑色线接电源负极。安装时

电源负极请选择单独接地或者搭铁，勿与其它地线共接。电源线请勿接反，否则可能损坏终

端和车辆电瓶。将黄色ACC 线连接到车辆的引擎控制线。如上图所示。

注意：以上两个步骤建议前往指定的授权安装点或客户服务点由专业人员协助您安装。

4.3 终端接上车辆电源后可自动开机（需拨动开关开机，拨向靠近SIM 卡座的方向为开机）。

4.4 通过短信对终端进行机主号码等初始设置。

完成！接下来您就可通过手机短信、飞信或专用客户端对您的终端进行查询和控制。

五、终端操作使用

5.1 开机/关机

5.1.1 终端开机

终端插入SIM 卡，接上车辆电源连接线后，将开关拨动至靠近SIM 卡方向，终端将自

动开启，GSM 指示灯和GPS 指示灯指示终端的工作状态。在开机且不带外电状态下，取出

SIM 卡，或将开关拨动至远离SIM 卡方向，终端将关机。

5.2 查看位置

5.2.1 短信位置查询

当需要查询终端与车辆所处位置的详细中文地址信息时，可编写查询短信“DW”，发

送至后台系统号码，后台系统将回复一条含有中文地址的短信。

5.2.2 平台查询

您可登陆经销商提供的全球定位服务平台，查看车辆的位置，详情请咨询您的经销商。

5.3 非法剪线告警

当终端电源被切断后，会触发断电告警，终端将会向服务平台上报告警信息和位置信息，

后台系统将下发告警短信给车主。

5.4 后备电池低电告警

当终端未连接到车辆电源时，将由内置电池供电。当终端内置电池电量低时，终端将上

报后台系统，后台将下发告警短信给车主。

5.5 振动告警

当车辆点火开关关闭后的一段时间内，终端将自动设防。在设防状态下，车辆若发生连

续振动，将激活振动告警机制。若在之后的数秒内，车辆点火开关仍未开启，终端将触发振

动告警，上报给后台系统，后台将下发告警短信给车主。

5.6 位移告警

终端将以设防时车辆所处的位置为原点，设定的位移告警距离为半径画一个圆。当车辆

超出此区域后，终端将将触发位移报警，上报给后台系统，后台将下发告警短信给车主。

5.7 终端操作指令如下：

六、登录全球定位服务平台

请联系您的经销商，为您开通平台登陆帐号，提供登录帐号及密码。

安装服务平台软件后，填入从经销商处获取的登陆账号及密码后，点击提交，即可进入

全球定位服务平台。

服务平台的操作使用说明请向您的经销商索取。

七、问题自助处理

7.1 终端首次安装后无法连接至后台服务器，平台显示未上线。请检查：

7.1.1 主电源连接线是否正确，注意不要接到车辆内部控制线上。

7.1.2 ACC ON 引擎线是否有接，接好后插入车钥匙打开ACC。

7.1.3 检查LED 指示灯状态。

7.2 终端在后台显示离线状态。

首先观察设备2 个指示灯是否正常，在没有条件观察的情况下，可以先检查卡的状态，

步骤如下：

7.2.1 拨打设备的SIM 卡号码，看是否能听到电话接通的声音。

7.2.2 车辆是否在地下室等没有GSM 网络信号覆盖的区域。

7.2.3 观察掉线区域，是个别掉线还是全部掉线，以判定是否为运营商网络问题。

7.2.4 SIM 卡是否欠费。

7.2.5 GPRS 业务是否被取消（月底最后一天离线的）。

7.3 若终端处于未布防状态，但长时间无法定位，请检查终端的安装位置是否符合要求：

7.3.1 终端在安装时，应将贴有标牌的那一面朝向天空。

7.3.2 终端上方必须没有金属物遮挡。

7.4 当车主收到断电告警短信时，若确定未遭到非法剪线，请检查电源线上的保险丝，

若保险丝已熔断，请联络经销商更换同规格型号的保险丝。若保险丝正常，应将终端送

往指定维修点检查，排除故障后方可再次上电使用。

若以上方法无法解决问题，请送至指定售后服务维修点检修。

产品保修条款

尊敬的用户：

感谢您选购本公司GPS 车载智能终端，为使您能够享受正常的服务，请仔细阅读。

产品保修条款：

1. 自购买之日起1 年内，若本产品出现非人为损坏的故障，实行免费保修。保修期限

以客户购买凭证之日期算起。若无购买凭证，以产品上标识的出厂日期算起；超过保修

期的，收取器件成本费。

2. 自购买之日起三十天内，若本产品出现非人为损坏的故障，凭本产品保修卡或发票，

实行免费包换。

3. 本产品的安装、维修均由本公司授权人或当地服务中心所属专业维修人员负责。未

经本公司许可，用户不得随意拆装或维修，否则产生的一切损失将由用户自行承担。

4. 本产品不防水，请保持车载终端的干燥，若发生浸水或进水等情况，请立即与当地

专业维修人员联系，在此之前请勿启动车辆，否则造成的一切损失将由用户自行承担。

5. 产品配件如有损坏，请立即与服务中心联系维修事宜。

6. 发现其他异常现象，请立即与当地服务中心联系。

保修说明：

1. 保修服务只限于客户正常使用下有效。一切人为损坏（包括，但不限于：用户自行

拆装、改装、维修、摔落和未按说明书使用等），均不在免费保修范围；

2. 本产品保修卡必须填写完整并加盖经销单位的公章方可有效；

3. 产品出厂日期的标识，不得撕毁或涂改，否则不承诺提供相关服务。本公司拥有对本

产品服务条款的最终解释权。